1. Holidu Hosts ofereix un software (en endavant «eina Holidu Hosts») per distribuir i comercialitzar propietats de lloguer de vacances (en endavant «propietats») en diversos canals de distribució. Això inclou l'inici i la conclusió d'acords de viatge -coneguts com a "reserves"- i la seva modificació, cancellació i terminació, així com algunes responsabilitats relacionades amb la gestió de pagaments i l'enviament de documents de viatge descrits tot seguit. Tots els serveis prestats es troben en forma digital i no es posaran a disposició versions impreses. Ambdues parts estan d'acord a integrar les propietats del proveïdor de l'allotjament a l'eina Holidu Hosts i distribuir-les a diversos canals de distribució (per exemple, Holidu, Booking, Airbnb).
2. Si el proveïdor de l'allotjament ofereix imatges de la propietat a Holidu Hosts, el proveïdor de l'allotjament manté els drets d'autor de les imatges, però permet a Holidu Hosts utilitzar-les. En cas que el proveïdor de l'allotjament no disposi d'imatges d'alta qualitat, Holidu Hosts té dret a facilitar una sessió fotogràfica professional per a l'immoble i els drets de les fotos seran íntegrament de Holidu Hosts.
3. Si no hi ha textos descriptius de la propietat o imatges disponibles, el proveïdor de l'allotjament permet a Holidu Hosts accedir a la propietat per tal de dur a terme una sessió fotogràfica professional i redactar textos descriptius de l'allotjament.
4.El proveïdor de l'allotjament garanteix que tota la informació del calendari i la disponibilitat de la propietat sempre està al dia, per tal que la propietat pugui ser reservada a l'instant, sense que sigui necessària cap petició ni confirmació prèvia. En cas de reserves instantànies, són confirmades automàticament per Holidu Hosts i són vinculants.
5. El proveïdor de l'allotjament permet a Holidu Hosts recollir l'import de la reserva directament per part de l'hoste o del canal de distribució. Això inclou, a més de l'import del lloguer, tots els càrrecs addicionals que es poden pagar abans de l'arribada, així com tots els càrrecs per modificacions i cancellacions.
6. El proveïdor de l'allotjament pot utilitzar l'eina Holidu Hosts per a la distribució exclusiva de les seves propietats, cosa que significa que els únics canals de distribució utilitzats són els gestionats a través de Holidu Hosts. En el cas contrari de la distribució no exclusiva, el proveïdor de l'allotjament gestiona altres canals de distribució per separat de l'eina Holidu Hosts.
7. Quan es distribueix una propietat, Holidu Hosts es reserva el dret d'augmentar la taxa nocturna configurada del proveïdor de l'allotjament segons les comissions carregades a Holidu Hosts pels canals de distribució respectius.
8. Per tal de publicar les propietats en línia en els canals de distribució seleccionats, Holidu Hosts necessita una còpia del passaport o DNI del proveïdor de l'allotjament.
9. La primera reserva d'hostes serà pagada al proveïdor de l'allotjament dos dies laborables després de la data d'entrada.
10. El proveïdor de l'allotjament pot obtenir les condicions de pagament de Holidu Hosts proporcionant el següent document: còpia recent (màxim de 3 mesos) d'un document de facturació (calefacció, electricitat, telèfon, etc.) de les seves propietats. Si el proveïdor de l'allotjament és una agència, haurà de proporcionar el contracte de l'agència, inclosa la signatura del propietari. Si aquests documents no es poden proporcionar, els pagaments es completaran només 2 dies després de la data de registre de l'hoste.
11. Les reserves procedents de canals de distribució estan subjectes als termes de pagament i cancellació del canal respectiu, no als termes del proveïdor de l'allotjament. El proveïdor de l'allotjament té accés i accepta els termes de pagament i cancellació de cada canal habilitant el canal de distribució respectiu a l'eina Holidu Hosts.
12. El proveïdor de l'allotjament garanteix que les tarifes configurades són iguals o inferiors a les configurades en els seus propis canals, per als mateixos períodes de temps, mateix allotjament i mateixes restriccions contractuals, condicions, polítiques, installacions i comoditats associades.
13. Holidu Hosts està d'acord amb les polítiques de cancellació cap als hostes establertes per a cada canal de distribució. En cas que un hoste cancelli una reserva, està obligat a pagar la quantitat corresponent.
14. Holidu Hosts, que té l'obligatorietat de recollida, està autoritzat a recollir la quantitat de reserva corresponent d'acord amb la política de cancellació respectiva. Després d'haver-la rebut, Holidu Hosts reenvia directament la quantitat menys les possibles taxes d'administració al proveïdor de l'allotjament.
15. Si el proveïdor de l'allotjament cancella una reserva, el proveïdor de l'allotjament està obligat a reemborsar immediatament Holidu Hosts amb els pagaments previs ja efectuats. Si aquesta cancellació es deu a una força major (venda de la propietat, accidents i les catàstrofes naturals), no s'aplicarà cap sanció. En el cas contrari, s'aplicaran les següents sancions:
10% del total rebut si la reserva es cancella en un termini de 7 dies després que s'hagi fet la reserva
20% del total rebut si la reserva es cancella en un termini de 8-15 dies
30% del total rebut si la reserva es cancella després de 15 dies o més.
16. Holidu Hosts no requereix una cooperació exclusiva, és a dir, el proveïdor de l'allotjament pot publicar les seves propietats a altres canals de distribució i Holidu Hosts pot fer el mateix amb altres proveïdor de l'allotjaments. Per aquesta raó, Holidu Hosts no garanteix cap ocupació mínima ni volums de reserves. Tan aviat com una propietat queda reservada a través d'un altre canal de distribució, el proveïdor de l'allotjament està obligat a actualitzar manualment el seu calendari Holidu Hosts, en cas que no hi hagi sincronització automàtica del calendari. L'exactitud del calendari i l'actualització és indispensable, ja que totes les propietats publicades a través de Holidu Hosts són de reserva instantània.
17. El proveïdor de l'allotjament sempre pot afegir una reserva al calendari de Holidu Hosts si no hi ha ja una reserva generada a través de Holidu Hosts. En cas que ja n'hi hagués una, prevaldria la reserva a través de Holidu Hosts.
18. El proveïdor de l'allotjament és responsable de pagar qualsevol impost local relacionat amb el lloguer del seu allotjament vacacional. Holidu Hosts efectua una factura al proveïdor de l'allotjament per a cada reserva confirmada generada a través de l'eina.
19. Amb aquest contracte, el proveïdor de l'allotjament assumeix la plena responsabilitat de complir la llei actual, eximint Holidu Hosts, els seus afiliats, els seus empleats i qualsevol representant de qualsevol despesa i/o sancions a causa de qualsevol infracció comesa.
20. L'acord de cooperació és vàlid després de la signatura de totes dues parts i s'introdueix per un període indefinit. En cas de terminació del contracte, sense importar la raó, el proveïdor de l'allotjament continua estant obligat a complir les obligacions respecte a les reserves ja confirmades d’acord amb aquest contracte.